
Paulina Encina
CEO / Founder
Nosotros
Desde 2011 trabajamos con una convicción: las marcas crecen cuando logran construir relaciones relevantes y duraderas con sus clientes.

Quiénes somos
Somos una agencia especializada en fidelización que combina estrategia, tecnología, datos, marketing y alianzas para conectar empresas, marcas y personas.
Durante más de 15 años hemos acompañado a nuestros clientes en el desarrollo y gestión de sus programas de fidelización, evolucionando junto a ellos y a las nuevas formas en que las personas se relacionan con las marcas. Hoy, nuestra experiencia y ecosistema nos permiten abordar la fidelización desde una mirada integral.
Porque fidelizar no es solamente hacer que un cliente vuelva. Es darle razones para querer volver.

Paulina Encina — Fundadora & CEO
Paulina Encina fundó Space & Brand en 2011 y desde entonces ha liderado el crecimiento y evolución de la compañía. Su visión ha sido construir una empresa especializada en fidelización capaz de generar valor para todos los actores que forman parte del ecosistema: empresas, marcas, comercios y personas.
Bajo su liderazgo, S&B ha evolucionado desde la gestión de beneficios y alianzas hacia una propuesta integral que combina estrategia, tecnología, datos, engagement y partnerships. Hoy lidera una nueva etapa de Space & Brand, manteniendo la cercanía y experiencia construidas durante más de 14 años, pero incorporando nuevas herramientas y capacidades para enfrentar el futuro de la fidelización.
Nuestra trayectoria
Comienza nuestra historia con una visión especializada en fidelización y construcción de relaciones entre marcas y clientes.
Nuevas empresas, marcas y comercios comienzan a formar parte del ecosistema S&B.
La estrategia, la tecnología, los datos y el engagement comienzan a complementar nuestra experiencia en fidelización y alianzas.
Integramos Loyalty Management, Loyalty Tech, Engagement Solutions y Strategic Partnerships bajo una misma propuesta.
Lo que creemos
Beneficios y experiencias que sean realmente relevantes.
Relaciones más fuertes y duraderas con sus clientes.
Nuevas oportunidades para conectar con potenciales consumidores.
Estrategias de fidelización capaces de generar resultados y evolucionar en el tiempo.
Nuestro equipo
Somos un equipo multidisciplinario que combina experiencia en fidelización, gestión, tecnología, marketing, data y alianzas estratégicas. Trabajamos de manera integrada para entender cada desafío, convertirlo en una estrategia y llevarlo a la acción.

CEO / Founder

Controller

Marketing y Diseño

Key Account Manager

Key Account Manager

Key Account Manager

Product Manager

Strategic Partnerships